標準運送
客戶可以期望在 6-10 個工作日內交付正確完成的訂單，具體取決於最終目的地。工作日為周一至週五，不包括週末和公眾假期。為了保護您的利益，所有包裹在交付時都需要您的簽名。我們建議您將其交付到家庭或公司地址，以便在工作時間內有人可以簽收。
我們使用各種載體。取決於您的訂單數量和送貨地址。向您保證安全運輸和正確的物品。其中包括：EMS、UPS、TNT、DHL 和 Fedex。訂單通常在訂單日期後 24 小時內發貨。貨物發出後，我們將立即通過電子郵件為您提供跟踪號，以便在線跟踪。如果您沒有收到發貨通知信，請檢查您的郵箱或聯繫我們。
延遲交貨
如果您在指定的預計交貨時間內沒有收到您的訂單，請聯繫我們，我們將盡快回复您並解決。取消
如果您想取消訂單，請立即給我們發送電子郵件。因為我們會在下訂單後 24 小時內盡快處理所有訂單，因此我們並非總是能夠在下訂單後取消訂單。並且已發貨的訂單無法取消。希望你能理解這個關鍵點。謝謝！退貨政策和流程
我們對我們的質量聲譽感到非常自豪，如果您出於任何原因對您的購買不滿意，我們將協助您換貨或退款。商品必須在原始發貨日期後 14 天內以可轉售狀態（未磨損、未洗滌、標籤仍附有）退回。退貨時必須隨附換貨/退貨表格。我們建議您使用掛號郵件，因為如果客戶試圖通過非掛號郵件將物品發送到我們公司，我們對未收到的物品不承擔任何責任。請允許從您退回產品之日起 10 天，以便您的帳戶被記入貸方或您的交換產品被重新交付。
不幸的是，我們不能接受不是在網上或通過我們的零售店購買的退貨。我們不能將產品換成不在我們奧特萊斯在線產品範圍內的款式。
